Betalsätt

Leveranstid

Med leveranstid som anges på vissa varor, avses tiden det tar från att ordern har mottagits till det att paketet överräckts till speditören. Därefter tillkommer fraktiden som kan skifta något mellan speditörer och var man bor i landet. Normalt tar det 1 - 3 helgfria dagar för ett paket att komma fram. Paket från leverantörer utomlands tar något längre tid, omkring 5 - 7 helgfria dagar.

För varor hemma i lager är leveranstiden normalt 1 till 2 dagar, beroende på när din order inkommer. Vissa varor finns inte på mitt eget lager och leveranstiden kan då bli något längre, ca 1 till 3 helgfria dagar. Leveranstiden för beställningsvaror kan variera från 1 till 4 veckor ibland längre.

Leveranstiderna kan tyvärr inte garanteras, men målsättningen är alltid att du ska få dina varor så fort som möjligt. Om din order av någon anledning blir försenad eller inte kan levereras, meddelas du via e-post eller telefon. Du kan i sådana fall välja om du vill vänta, ersätta med annan vara eller häva köpet.

 

Fraktsätt

Varor från mitt lager i Hunneberga, skickas normalt med Postnord eller DB Schenker. Vilket alternativ som visas för din order i kassan beror på beräknad vikt och storlek på paketet. För varor som skickas direkt från annat lager, sk. dropshipping, anges det fraktsätt som finns för denna leverantör. Om du lagt varor som ska offereras till din order, beräknas inte fraktkostnaden. Istället kommer du få en offert på hela ordern till din e-postadress. 

Har du önskemål om att din order ska skickas express, hem till din dörr eller annat, går det bra att lämna ett meddelande om detta på ordern. Kostnaden för frakt kan då bli högre än den ursprungliga på ordern.

 

Fraktkostnader

Fraktkostnaden som tillkommer på varor som skickas beräknas automatiskt i kassan vilket innebär att det ibland kan bli fel. Speciellt gäller detta för skrymmande eller extra ömtåliga varor som är svåra att beräkna frakt på. Skulle priset för frakten bli högre än den du delgivits på din order, blir du meddelad om detta och du ges möjlighet att ändra eller ångra din order innan den skickas.

Paket som inte hämtas ut inom två veckor skickas automatiskt tillbaka. Detta medför att du får betala returfrakt plus en eventuell hanteringsavgift som varierar beroende på speditör.

 

Skadat Gods

Öppna och kontrollera alltid att allting är helt i paketet när du tar emot det. Är godset transportskadat måste du anmäla detta omgående till speditören eller till min kundtjänst. Det är viktigt att du tar bilder som dokumenterar skadan samt sparar emballaget.

 

 

logga jordbruksverket Registrerad foderleverantör hos Jordbruksverket

emblem länstyrelsen Godkänd av Länsstyrelsen för handel med dammfisk

Ansluten till logga FTI och logo el-kretsen el-kretsen